O Bitz, carteira digital do Banco Bradesco, chegou para facilitar e organizar a vida financeira de seus clientes. Por meio de um aplicativo, é possível guardar dinheiro e cartões, da mesma forma que em uma carteira física. Mas, além de reunir estas vantagens, com o Bitz é possível realizar transações, como por exemplo receber pagamentos, transferir dinheiro e outros benefícios, como descontos exclusivos.
Atrativo, o Bitz é totalmente gratuito, tanto para o download como para adesão à conta, porém, alguns serviços e transações podem ter algum custo ao usar.
Prático, o Bitz oferece a opção de pagamento via QRCode, nas máquinas de cartão da Cielo — com mais de 1,6 milhão de estabelecimentos cadastrados em todo país. Também oferece o cartão de débito ELO Bitz, que pode ser físico ou virtual para fazer compras à vista na internet.
Desafio
Melhorar o acompanhamento das fases de desenvolvimento, testes, homologação e produção, através do monitoramento e rastreamento contínuos
dos microserviços internos e de terceiros, para preditivamente identificar comportamentos anômalos, erros e ineficiências que afetavam a qualidade de serviço
Por que migrar para a nuvem AWS com dataRain?
A dataRain, membro premiado da AWS Partner Network (APN), é uma empresa 100% orientada à computação em nuvem com experiência real, está certificada e preparada para disponibilizar para as empresas treinamento, ferramentas, segurança e especialização em todas as etapas de implantações de todos os portes.
Usando as melhores práticas, testadas e comprovadas, tem expertise necessária para a execução de migrações de forma rápida e segura.
Por já ser prestadora de serviços da Prodesp, a Desenvolve SP confiou na dataRain para conduzir este processo de migração e escolheu a AWS pela ampla gama de serviços em nuvem oferecidos, após avaliar as outras soluções de cloud disponíveis no mercado.
Com tantos requisitos, a dataRain realizou a migração completa do Desenvolve SP em apenas 45 dias, de maneira segura e eficiente.
A solução
A partir de fevereiro de 2022, após análise de diferentes cenários técnicos, optamos por utilizar a solução Best-of-The-Breed de observabilidade , integrada à nossa plataforma de pagamentos, residente na nuvem computacional da Amazon Web Services, com serviços de suporte e sustentação da dataRain S.A. para o monitoramento dos microserviços e as dependências entre APIs, Bancos de Dados e Containers, entre outros serviços, gerando alarmes pró-ativos e dashboards técnicos e de negócios, que permitem identificar e antecipar com precisão ações corretivas de situações que, anteriormente,
só eram identificadas em “post-mortem”
Resultados
Ao utilizarmos uma solução de observabilidade na nossa plataforma de pagamentos que hoje abrange 12 milhões de clientes cadastrados, conseguimos reduzir significativamente o MTTI e MTTR, e estabelecer uma correlação superior a 95% entre causa-e-efeito de incidentes, comportamentos anômalos e eventuais erros de microserviços, o que nos permitiu minimizar o impacto sobre os serviços prestados aos nossos clientes, identificando proativamente anomalias e se antecipando a eventos que, no contexto anterior, impactavam negativamente nossas métricas de qualidade.
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